Praktická sebeobrana v pracovním prostředí

Prostor jako nástroj, pohyb jako řešení.

Naše pojetí sebeobrany není sportovní disciplína. Je to soubor jednoduchých, vysoce efektivních a instinktivních principů, které jsou přímo aplikovatelné v prostředí, kde se denně pohybujete – ať už je to kancelář, recepce nebo jednací místnost. Neučíme složité techniky, ale principy využití prostoru, deeskalace a bleskového přechodu k obraně, pokud selžou všechny ostatní možnosti.

Pro koho je program určen?

Toto školení je klíčové pro všechny zaměstnance, kteří mohou přijít do kontaktu s veřejností nebo se pohybují v otevřeném či sdíleném pracovním prostředí. Je ideální pro:

• Pracovníky v první linii: Recepční, personál klientských center, úředníky na přepážkách.
• Týmy pracující v terénu: Sociální pracovníky, obchodní zástupce, techniky.
• Zaměstnance ve sdílených nebo veřejně přístupných kancelářích.
• Vedení firmy, které chce aktivně vytvořit bezpečnější pracovní prostředí pro své lidi.

Klíčové problémy, které program řeší:

• Pocit nejistoty a bezradnosti při jednání s neznámými nebo emočně rozrušenými klienty.
• Narušování osobního prostoru a neschopnost efektivně nastavit hranice.
• Riziko eskalace verbálních sporů do fyzické roviny.
• Absence jednoduchého a funkčního plánu pro případ fyzického napadení.
• Právní a reputační rizika pro firmu plynoucí z pracovních úrazů způsobených incidenty.

Co se v programu naučíte: (Klíčové dovednosti a protokoly)

Naše metodika je zaměřena na maximální praktičnost a okamžitou použitelnost.

• 1. Prevence a situační povědomí
  • Jak „číst“ pracovní prostředí a identifikovat potenciálně riziková místa (slepé úhly, izolované prostory).
  • Rozpoznávání varovných signálů a předkonfliktního chování.
  • Vytváření a udržování „bezpečných zón“ a únikových cest.
• 2. Management prostoru a de-eskalace
  • Práce s bezpečnou vzdáleností a využívání přirozených bariér (stůl, židle, pult).
  • Techniky verbální a neverbální komunikace pro zklidnění napjaté atmosféry.
  • Asertivní postupy pro pevné, ale neagresivní stanovení osobních hranic.
• 3. Fyzické techniky poslední záchrany
  • Jednoduché a instinktivní obranné techniky (kryty, bloky) použitelné v běžném oblečení.
  • Efektivní údery na zranitelné body s cílem vytvořit si prostor pro únik, nikoliv pro boj.
  • Nácvik osvobození z nejčastějších úchopů (za ruku, oděv, ramena).
  • Improvizované využití běžných kancelářských předmětů pro vlastní ochranu.

Hlavní přínosy pro vás a vaši firmu:

Pro firmu: Bezpečnější pracovní prostředí, snížení rizika pracovních úrazů a incidentů, zvýšená profesionalita zaměstnanců a naplnění zákonné i morální povinnosti pečovat o bezpečí svého týmu.

Pro jednotlivce: Výrazné zvýšení sebedůvěry a pocitu bezpečí v práci, praktická schopnost efektivně de-eskalovat napjaté situace a jasný plán, co dělat, když verbální řešení selže.

Vytvořte bezpečnější prostředí pro své lidi.

Kontaktujte nás a my pro vás připravíme školení na míru, které bude přesně odpovídat rizikům a specifikům vašeho pracoviště.